在昆明做電商的朋友,最近有沒有被訂單量暴增搞到焦頭爛額?尤其是賣鮮花、特產(chǎn)、民族服飾的老板,旺季一到,打印快遞單、配貨、發(fā)貨忙得連喝口水的時間都沒有。今天咱不聊高大上的ERP系統(tǒng),就實打?qū)嵔棠阍趺从么騿诬浖熬让薄绕涫峭晖ㄟ@種本地化服務(wù)到位的工具,用好了真的能讓你從“打單苦力”變身“甩手掌柜”。
第一步:軟件安裝和基礎(chǔ)設(shè)置,別被第一步絆倒!
很多昆明老板第一次用打單軟件,光安裝就卡殼了。其實超簡單:去旺店通官網(wǎng)下個客戶端,注冊賬號后登錄,系統(tǒng)會自動檢測你的打印機型號。這里有個小技巧:如果用的是熱敏打印機(比如快遞常用的那種),記得在設(shè)置里勾選“自動識別紙型”,不然打印出來的單子可能對不齊,浪費紙還耽誤時間。
接下來是添加店鋪,淘寶、拼多多、抖音小店這些平臺,直接輸入賬號密碼就能同步訂單。旺店通在昆明有技術(shù)駐點,如果遇到授權(quán)問題,一個電話就能上門解決,比遠程指導(dǎo)靠譜多了。
第二步:模板設(shè)置,打單不翻車全靠它!
打單軟件最核心的就是快遞單模板。不同快遞公司(比如中通、圓通、順豐)的單子格式不一樣,有的要放商品名稱,有的要留二維碼。在旺店通里,你可以直接選預(yù)設(shè)模板,但建議根據(jù)自家需求微調(diào):
昆明打單軟件使用教程
鮮花電商:在模板上加“保鮮提示”貼士;
特產(chǎn)商家:把生產(chǎn)日期、保質(zhì)期打印上去;
服飾類目:備注“易碎品”或“勿壓”標(biāo)識。
設(shè)置好后一定要用測試單打印幾張,看看字體大小、位置對不對,別等到正式打單才發(fā)現(xiàn)問題。
第三步:批量操作,省時省力的秘訣!
旺店通最爽的功能就是批量處理訂單。比如:
自動合并訂單:同一個客戶買了多件商品,系統(tǒng)會自動合并成一個包裹,省快遞費;
智能分揀:按商品類別、倉庫位置自動分揀訂單,配貨員不用滿倉庫跑;
一鍵打?。哼x中要發(fā)貨的訂單,點“批量打印”,幾百張單子幾分鐘搞定。
小技巧:在昆明雨季,快遞單容易受潮模糊,可以在設(shè)置里把“打印濃度”調(diào)高10%,字跡更清晰。
第四步:異常訂單處理,避開那些坑!
打單時最怕遇到異常訂單,比如客戶留言要求改地址、或者庫存不足。旺店通有個很貼心的功能:訂單標(biāo)記。
遇到需要改地址的,標(biāo)記成“黃色”,單獨處理;
庫存不足的,標(biāo)記成“紅色”,優(yōu)先補貨;
已經(jīng)打印但未發(fā)貨的,標(biāo)記成“藍色”,避免重復(fù)打單。
另外,建議每天發(fā)貨前用“訂單預(yù)檢”功能掃一遍,自動檢測重復(fù)訂單、超區(qū)地址,減少售后糾紛。
第五步:數(shù)據(jù)統(tǒng)計,老板必須盯緊的指標(biāo)!
打單軟件不只是“干活兒的工具”,還是“管賬的幫手”。旺店通后臺能直接看每日發(fā)貨量、快遞成本、退貨率這些關(guān)鍵數(shù)據(jù)。比如:
發(fā)現(xiàn)某家快遞公司最近退貨率變高,趕緊換一家;
某個商品的退貨理由集中在“破損”,可能是包裝有問題;
發(fā)貨高峰期在下午3點,可以提前安排配貨員。
昆明做鮮花電商的老板特別注意:通過“時效統(tǒng)計”功能,能看出哪家快遞公司運送時間最穩(wěn),避免因為物流延遲被客戶投訴。
最后說句大實話
打單軟件這東西,看著簡單,用好了真的能省下大把時間和人力成本。旺店通在昆明本地服務(wù)到位,軟件又“接地氣”,哪怕你是電腦小白,跟著教程一步步來,半天就能上手。旺季來了,別讓打單這種機械活拖后腿,把精力省下來搞運營、談合作,賺錢才更香!
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