店鋪活動,幾乎是所有電商運(yùn)營中最常用的、也最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)之一?,F(xiàn)在我們在許多店鋪中都能看到各種各樣的活動,包括滿減或者買一送一等等。那么作為商家,應(yīng)該如何去策劃一個(gè)店鋪的日?;顒幽?對于商家來說,完整的策劃一個(gè)店鋪活動具體需要做哪些方面的工作呢?請看以下店鋪活動策劃四大攻略。
一、產(chǎn)品選擇方向例舉
方向1:選應(yīng)季產(chǎn)品,主拉動銷量。利用客戶應(yīng)季的購買需求,抓住流量高峰,帶動單品及全店銷量。
方向2:店鋪的熱銷產(chǎn)品,這點(diǎn)想必大家都知道,不僅可以保持爆款銷量,維穩(wěn)店鋪流量,適當(dāng)?shù)拇黉N也能給老客戶帶來些回饋。
方向3:選擇潛力大的寶貝,至于如何發(fā)現(xiàn)潛力股,這個(gè)是需要商家自己解決考慮的問題。比如選擇有獨(dú)特優(yōu)勢的,或者綜合性價(jià)比高的寶貝。
方向4:根據(jù)數(shù)據(jù)分析,用數(shù)據(jù)說話,挑選需要優(yōu)化相關(guān)數(shù)據(jù)的寶貝。比如某一個(gè)單品訪問量很高,收藏也很高,但是成交轉(zhuǎn)化低,那就意味著商家需要從提高轉(zhuǎn)化入手來策劃活動,拉高單品轉(zhuǎn)化。
二、促銷形式要讓客戶有緊迫感
形式1:越早買越便宜。比如階梯促銷,越早買可享受的價(jià)格越實(shí)惠。
形式2:限時(shí)促銷,過時(shí)恢復(fù)原價(jià)。比如限時(shí)秒殺、限時(shí)折扣、限時(shí)團(tuán)購等等。
形式3:買的人越多越便宜,激勵買家邀請朋友一起購買,比如砍價(jià)、拼團(tuán)等。
形式4:滿N件免1件。
當(dāng)然促銷形式和玩法有很多,商家可以選擇合適自己的促銷方式來進(jìn)行。
三、活動上線之前,預(yù)熱推廣
不管大大小小的活動,在活動正式開始之前,商家一定要進(jìn)行預(yù)熱,也就是要進(jìn)行推廣。不僅大活動需要花更多的時(shí)間精力在前期推廣,小活動也需要適當(dāng)進(jìn)行些預(yù)熱推廣,否則客戶很難知曉店鋪正有這個(gè)活動在進(jìn)行。
推廣方式1:客服可在預(yù)熱期內(nèi),旺旺自動回復(fù),或者詢單之后結(jié)尾告知等。
推廣方式2:將活動信息,同步發(fā)布到站內(nèi)微淘、站外新浪微博等資源渠道。
推廣方式3:短信推廣。目前短信方式進(jìn)行活動前預(yù)熱,尤其是雙11、618等大促前已經(jīng)是大部分商家的必選方式。
推廣方式4:互動玩法。若這個(gè)玩得好那就比較厲害了,靠一個(gè)互動玩法,就能把一次活動的銷售額拉到堪比雙11雙12。
四、活動預(yù)算和銷售額預(yù)估
活動預(yù)算和銷售額預(yù)估這一點(diǎn)是非常重要的,商家在預(yù)熱期之前需要做活動當(dāng)天或者活動期間的銷售額及寶貝銷量預(yù)估,有了預(yù)估,倉庫這邊就可以更好地提前準(zhǔn)備起來,避免備貨不足導(dǎo)致售后問題,或者備貨量過多導(dǎo)致壓倉問題。
總之,在電商運(yùn)營過程中,為了增加客戶的粘性和提高淘寶店鋪的銷量,商家除了需要去參加各大電商官方平臺發(fā)布的活動,適當(dāng)?shù)牡赇伝顒邮欠浅S欣诘赇伣】捣€(wěn)定成長的。